Wyposażenie Call Center Cotel zawiera:

• Serwer faksów
• Serwer CTI SW Altitude UCI ver. 7
• PBX Serwer Asterysk
• Automatyczny routing faksów, e-maili i telefonów
• Baza danych MS SQL Server 2000
• Rejestrator rozmów
• Serwer www
• Serwer poczty elektronicznej

Dostęp do bazy danych spełnia wszystkie wymagania bezpieczeństwa pozwalające na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych.